Contactos e Suporte ao Cliente
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia para assegurar uma experiência de jogo segura e satisfatória. Como operador licenciado em Portugal, cumprimos rigorosamente todas as disposições legais do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) e comprometemo-nos a fornecer assistência profissional a todos os utilizadores registados.
Canais de Comunicação Disponíveis
| Método | Disponibilidade | Tempo de Resposta |
| Chat Online | 24/7 | Imediato |
| Email: [email protected] | 24/7 | 2-6 horas |
| Telefone: +351 21 555 7890 | 09:00-22:00 | Imediato |
- Questões técnicas relacionadas com jogos e depósitos são tratadas prioritariamente através do chat online
- Solicitações de autoexclusão e limites de jogo responsável devem ser enviadas por email com identificação válida
- Reclamações formais seguem os procedimentos estabelecidos pelo SRIJ conforme legislação portuguesa